Chính Sách Bảo Mật — lubet Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý, lubet thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch, số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện, phường/xã).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động trên nền tảng: Lịch sử đăng nhập, lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền đặt cược, kết quả thắng/thua, và các tương tác với giao diện nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ (Indochina Time UTC+7), dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie kèm giấy tờ, và trong một số trường hợp, tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng).

Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và tương xứng, bao gồm:

• Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người dùng, đảm bảo mỗi cá nhân chỉ sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng lubet.
• Xác minh danh tính (KYC) nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và đảm bảo tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống tài chính bất hợp pháp (AML/CFT).
• Xử lý các giao dịch tài chính bao gồm nạp tiền, rút tiền, hoàn trả và các giao dịch liên quan đến chương trình khuyến mãi.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết tranh chấp và phản hồi khiếu nại một cách hiệu quả và chính xác.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi, đề xuất trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử hoạt động và sở thích của người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách, và thông tin khuyến mãi (người dùng có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào).
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (phi định danh) nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, và các vi phạm Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ.

lubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục sử dụng một số dịch vụ của lubet.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu là bắt buộc để lubet thực hiện nghĩa vụ hợp đồng với bạn, bao gồm cung cấp dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền (AML), chống tài trợ khủng bố (CFT) và xác minh độ tuổi (21+).
• Lợi ích hợp pháp: lubet xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi và tự do cơ bản của bạn.

lubet cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC có thể được xử lý bởi đối tác xác minh danh tính được chứng nhận, những đơn vị này cam kết bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của lubet.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe v.v.) để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Yêu cầu pháp lý: lubet có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi lệnh của tòa án, cơ quan thực thi pháp luật, hoặc các cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hoặc xử lý gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác, lubet có thể chia sẻ thông tin với các đơn vị thực thi pháp luật hoặc cơ quan phòng chống tội phạm tài chính.

lubet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ lubet được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit theo tiêu chuẩn ngân hàng — chuẩn mực bảo mật cao nhất hiện nay.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý và kỹ thuật nghiêm ngặt. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt — không ai tại lubet có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): lubet cung cấp tùy chọn xác thực hai lớp cho tài khoản người chơi nhằm ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống của lubet được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật, hoạt động bất thường hoặc nỗ lực tấn công mạng.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên lubet được ủy quyền cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống bảo mật của lubet được kiểm tra và đánh giá định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng tiềm ẩn.

lubet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các yêu cầu pháp lý áp dụng.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên nền tảng lubet và bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Sau khi tài khoản bị đóng hoặc bị hủy, dữ liệu cá nhân sẽ được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và hồ sơ giao dịch tài chính.
• Dữ liệu log kỹ thuật (địa chỉ IP, nhật ký truy cập) được lưu tối đa 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn để không thể nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu còn lại.

lubet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập trên nền tảng.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và đảm bảo hoạt động cơ bản của nền tảng. Không thể tắt những cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp lubet hiểu và cải thiện trải nghiệm người chơi theo thời gian.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán trong mỗi lần truy cập.
• Bạn có thể quản lý và từ chối cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie có thể làm giảm hiệu năng và ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng lubet.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà lubet lưu giữ về bạn:

• 🔍
  Quyền truy cập Bạn có quyền yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà lubet đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• ✏️
  Quyền chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của mình.
• 🗑️
  Quyền xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp, ngoại trừ khi lubet có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
• ⛔
  Quyền phản đối xử lý Bạn có quyền phản đối việc lubet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp.
• 📦
  Quyền chuyển dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
• 🔕
  Quyền hủy đăng ký nhận tin Bạn có thể từ chối nhận email/SMS tiếp thị bất kỳ lúc nào thông qua phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của lubet qua email [email protected]. lubet cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng lubet được thiết kế độc quyền dành cho người trưởng thành từ đủ 21 tuổi trở lên. lubet không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.

• lubet yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh KYC. Nếu phát hiện người dùng dưới 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn trẻ em và thanh thiếu niên truy cập vào nền tảng lubet. Chúng tôi khuyến nghị sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung (parental controls) trên thiết bị gia đình.
• Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản trên lubet, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ để được xử lý kịp thời và bảo vệ.

lubet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.

• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách Bảo mật định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ lubet sau khi Chính sách Bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của lubet qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.